用戶感言:
“多年來,湖南遇見美好國際旅行社有限公司一直秉承以用戶需求為核心,在專注為更多的用戶提供多樣化的旅游咨詢服務的同時,提供優(yōu)質(zhì)、用心的服務態(tài)度贏得了眾多業(yè)界的信賴和好評,在長沙逐漸樹立起公司良好品牌。這一切也很公司一直堅持的內(nèi)部培訓計劃分不開,有成會議及有成會務這一系列產(chǎn)品正為我司的培訓工作提升了質(zhì)量和員工滿意度。”
應用場景:
為了讓新員工感受到公司的關懷與溫暖,幫助他們迅速的進入工作環(huán)境,融入公司團隊,我們公司人力資源部都會組織新員工培訓。而且對于員工的內(nèi)部培訓,公司都會投入大量的資源,所以如何利用資源作出令老板滿意,又滿足員工的需求的培訓計劃就非常的重要了。
1.設計培訓環(huán)節(jié),同步學員邀請函
下面就是我通過有成會務安排的新人培訓計劃:(左圖—后臺設計流程;右圖—學員邀請函)。只要籌備時在后臺設計好培訓計劃,通過邀請函的功能將培訓環(huán)節(jié)同步給各個學員,整體時間安排一目了然。并且邀請函還可以同步培訓室的排座情況,將座位桌號一并顯示在邀請函上。

2.花式簽到省時省力,彰顯企業(yè)文化
通過上一期新員工培訓后收集到的反饋表分析,大家對到場簽到、破冰互動等環(huán)節(jié)提了不少改進的建議,所以我們在第3期整體培訓的流程上作出了很大改進。首先我們?yōu)榻鉀Q較多數(shù)反映的排隊簽到問題,以前我們都是采用現(xiàn)場簽到,人工統(tǒng)計核對簽到名單,有時候培訓人多還在門口排成長隊。
現(xiàn)在只要在電腦后臺發(fā)起會務簽到流程,大屏顯示簽到二維碼,大家手機掃碼簽到方便快捷,而且在大屏已簽到人員頭像實時更新匯聚公司logo,彰顯企業(yè)文化。整體流程非常順暢,也不需要過多人手維護秩序排隊,而且大屏視覺效果也非常好,調(diào)動了員工參與感。

3.在線預訂、審批會議室一步到位
根據(jù)之前每期新人培訓的計劃,我們一般會設置2天的室內(nèi)授課和1天的室外拓展訓練。以往的授課流程通過有成會務設計后,氣氛和流程都得到了很大改善,但室內(nèi)授課環(huán)節(jié)大多持續(xù)時間長,培訓的效果也難以評估。
現(xiàn)在用有成會議,提前一周預約好大型會議室,專供新人培訓使用,可以直接在線上發(fā)起預定并且走好審批流程。避免了以往預約不到會議室,不停的多方協(xié)調(diào)的尷尬過程,也減少了預定大型會議室人工審批簽單的時間。

4.任務在線指派實時跟進,培訓效果得到提升
以往培訓效果不好檢測,培訓結(jié)果難以評估,現(xiàn)在在后臺發(fā)起培訓匯報任務,指派到新人小組分配組隊任務。不僅提升了新人間的團隊凝聚力,加強同事間的互動學習,而且可以在線跟進任務結(jié)果,最終得以完成培訓績效測評。

整體在對有成會務&有成會議將近一年多的使用下來,在功能上總能給到我驚喜,一些我想實現(xiàn)的場景在詢問客服之后每次都能發(fā)現(xiàn)原來產(chǎn)品內(nèi)都可以解決,真的是有很多的隱藏寶藏功能。這么高優(yōu)秀、貼心的產(chǎn)品及服務值得分享出來給更多的企業(yè)體驗。